Algemene Voorwaarden
1. Wie zijn wij
ZeelandFix repareert mobiele telefoons en tablets bij particulieren, zelfstandigen en bedrijven in de provincie Zeeland, aan huis of op locatie. Contactgegevens staan onderaan deze pagina.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen ZeelandFix en de klant, particulier of zakelijk, via de website, telefonisch of aan huis gesloten.
3. De dienst
ZeelandFix voert reparaties uit aan mobiele telefoons en tablets (scherm, batterij, laadingang, camera, achterglas, waterschade en diagnose). De klant kiest merk, model en het gewenste kwaliteitsniveau van onderdelen (A-grade of origineel) tijdens het boekingsproces.
Batterijen
ZeelandFix houdt geen batterijen op voorraad; batterijreparaties worden per geval besteld en ingepland, met een aangepaste levertijd die vooraf wordt gecommuniceerd.
4. Garantie
Op elke reparatie geldt de wettelijke garantie van 2 jaar conform het Nederlands consumentenrecht, op onderdelen en vakmanschap van ZeelandFix. Deze garantie vervalt bij schade veroorzaakt na de reparatie (val, water, opzettelijke schade) of bij reparaties door derden aan hetzelfde onderdeel.
5. Herroepingsrecht (14 dagen)
Conform Europese en Nederlandse consumentenwetgeving heeft de klant het recht om een online gesloten overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Voor reparatiediensten die op uitdrukkelijk verzoek van de klant al zijn gestart binnen deze termijn, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de dienst volledig is uitgevoerd — dit wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.
6. Aansprakelijkheid
ZeelandFix is niet aansprakelijk voor gegevensverlies tijdens een reparatie. Wij adviseren klanten om vooraf een back-up te maken. ZeelandFix is niet aansprakelijk voor voorafgaand bestaande schade die pas tijdens de reparatie aan het licht komt.
7. Privacy en gegevensbescherming
ZeelandFix verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de reparatieovereenkomst, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/UAVG). Er wordt nooit meer data gevraagd dan noodzakelijk voor de dienstverlening — zo wordt bijvoorbeeld nooit om een burgerservicenummer (BSN) gevraagd.
8. Klachten en geschillen
Klachten kunnen gemeld worden via de contactgegevens onderaan deze pagina. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Bedrijfsgegevens
ZeelandFix — Vlissingen, Zeeland · info@zeelandfix.nl
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op basis van de daadwerkelijke werking van deze dienst (2 jaar wettelijke garantie, 14 dagen herroepingsrecht, AVG-naleving). Zoals gebruikelijk bij elke algemene voorwaarde raden wij aan deze periodiek te laten toetsen door een jurist, met name bij wijzigingen in de dienstverlening.
